АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Областного автономного образовательного учреждения начального профессионального образования «Профессиональное училище №24»
по предоставлению государственной услуги
«О зачислении в образовательное учреждение»

I. Общие положения

1.1 Административный регламент областного автономного образовательного учреждения начального профессионального образования «Профессиональное училище №24» по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации о зачислении в образовательное учреждение», (далее – Административный регламент) разработан в целях организации информационного обеспечения руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы образования, учащихся образовательных учреждений, представителей родительской общественности, определяет требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении данной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляет областное автономное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище №24» (далее – училище). Выполнение административных действий в рамках исполнения данной услуги осуществляется работниками учреждения в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года N 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; 2004, N 10, ст. 835; N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; N 45, ст. 4627; 2007, N 1, ст. 21; N 2, ст. 360; N7, ст. 834, 838; N17, ст. 1932; N 27 ст. 3215; N 30 ст. 3808; N 44, ст. 5280; N 49 ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 30 ст. 3616, 2009, N 18, ст. 7, 16, 28);
Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005г., № 30, ст.3105, 2006г., 3 1, ст.18, 2007г., №17, ст.1929; №31, ст. 4015; № 46, ст.5553);
Законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», 2006, №95);
Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
Федеральным законом Российской Федерации от 24.10.2007 № 232-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в части права на отсрочку от призыва на военную службу);
постановлением Правительства РФ от 14.07.2008 г. № 521 «Об утверждении положения об образовательном учреждении начального профессионального образования»;
приказом N 740 от 21.12.2009 г. «Об установлении соответствия профессий начального профессионального образования, Перечень которых утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 354, профессиям начального профессионального образования, Перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 8 декабря 1999 г. N 1362»
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. № 354 «Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования»;
приказами Министерства образования и науки Российской Федерации об утверждении и введении в действие федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования по профессиям и специальностям;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Постановлением правительства РФ от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;
Постановлением Правительства РФ от 11.11.2005 № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»;
Распоряжением Правительства РФ от 17.10.2009 № 1555-р «План перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти»; Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
Постановлением Администрации Новгородской области от 27.11.2008 год № 425 «Об областной программе «Проведение административной реформы в Новгородской области в 2009-2011 годах»;
Постановлением Администрации области от 05.12.2008 № 439 «О реестре государственных функций, услуг (работ), исполняемых, оказываемых (выполняемых) органами исполнительной власти области»;
Постановлением Администрации области от 01.07.2010 № 309 «Об областной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»
иными федеральными законами, соглашениями федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Новгородской области, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и органов государственной власти Новгородской области.

1.4. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является направление официальной информации о зачислении в областное автономное образовательное учреждение начального профессионального образования «Профессиональное училище №24».

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Место нахождения училища:
Новгородская область, п. Крестцы, ул. Полевая, д. 11.
Почтовый адрес для направления документов и обращений:
ул. Полевая, д. 11, п. Крестцы Новгородской области, Россия, 175460;
электронный адрес для направления обращений:
E-mail: unpo-24@yandex.ru
сайт: pu_24.okpmo.nov.ru

2.2. Режим работы училища:
Понедельник 8.00 – 16.30 (перерыв 13.00 – 13.30)
Вторник 8.00 – 16.30 (перерыв 13.00 – 13.30)
Среда 8.00 – 16.30 (перерыв 13.00 – 13.30)
Четверг 8.00 – 16.30 (перерыв 13.00 – 13.30)
Пятница 8.00 – 16.30 (перерыв 13.00 – 13.30)
Суббота (работает учебная часть), воскресенье — выходной день.
график приема посетителей в училище, непосредственно предоставляющего государственную услугу, соответствует режиму работы училища.

2.3. Телефоны для справок:
телефон директора училища – 8(81659)54118
факс – 8(81659)54118
телефон секретаря - 8(81659)54514

2.4. На информационных стендах, официальном Интернет-сайте училища размещается следующая информация:
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации учреждения, дающее право на выдачу документа государственного образца;
- правила приёма в областное государственное образовательное учреждение начального профессионального образования Новгородской области;
- устав областного автономного образовательного учреждения начального профессионального образования «Профессиональное училище №24»;
- перечень профессий, на которые училище объявляет прием документов в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности ;
- форма заявления о приеме (Приложение 3);
- сведения о количестве поданных заявлений по каждой профессии;
- выписка из приказа о зачислении.

2.5. Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:
- по письменным обращениям;
- по телефону;
- по электронной почте;
- при личном обращении.

2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники училища, ответственные за исполнение государственной услуги, должны предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и занимаемую должность, принявшего телефонный звонок.
Работники, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
Работники, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы ответственный за исполнение государственной услуги, принявший телефонный звонок, должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.7. В процессе исполнения государственной услуги представляются консультации по следующим вопросам:
адрес Интернет-сайта училища;
номера телефонов, адреса электронной почты училища;
месторасположение образовательного учреждения, его график (режим) работы;
перечень профессий (специальностей), по которым ведется обучение в образовательном учреждении;
описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;
перечень необходимых документов для поступления в образовательное учреждение;
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление услуги;
перечень причин для отказа в предоставлении услуги;
перечень предприятий и организаций, для которых ведется подготовка рабочих кадров, обучающихся в образовательном учреждении;
серия и номер лицензий образовательных учреждений на право образовательной деятельности, свидетельств об аккредитации;
проведения мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в выборе профессии, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении презентации профессии, ярмарках учебных мест и т.п.);
порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых специалистами в рамках предоставления услуги.

2.8. Консультации по процедуре исполнения государственной услуги предоставляются:
- по письменным обращениям;
- по устным обращениям;
- по телефону.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес обратившегося лица в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с момента поступления письменного обращения.
Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка работника, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается директором училища.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

2.9. Сроки исполнения государственной услуги
Государственная услуга о зачислении в училище предоставляется не позднее 30 августа;
перечень профессий, на которые училище объявляет прием документов в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности предоставляется не позднее 1 июня:
- определяется общее количество мест для приема по каждой профессии;
- предоставляются места в общежитии для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, иногородних обучающихся;
Информация о зачислении в учреждение предоставляется до 31 декабря текущего года.
В соответствии с действующим законодательством данная услуга предоставляется бесплатно.
Получателями услуги могут быть руководители учреждений образования разного уровня, обучающиеся, педагогические работники учреждения, родители (законные представители) обучающихся.
Данная услуга может предоставляться неоднократно.

2.10. Перечень оснований для приостановления исполнения государственной услуги либо для отказа исполнения государственной услуги:
изменения в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение государственной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения;
отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы;
отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
наличие в письменном обращении вопроса, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением гражданина, направившего обращение.
основанием для отказа в предоставлении государственной услуги яв-
ляется ситуация, когда предоставление запрашиваемой информации влечёт
нарушение законодательства о защите информации.

2.11. Перечень документов, необходимых для исполнения государственной услуги в письменной форме (далее – документы):
письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации о зачисление в образовательное учреждение;
в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копии.
Прием в училище производится по личному заявлению граждан. К заявлению о приеме поступающий прилагает:
документ (паспорт), удостоверяющий личность, гражданство (копия);
документ государственного образца об уровне образования (подлинник);
фотографии 3х4 см - 6 шт.
медицинскую справку (форма № 086/У).
справки с места жительства и о составе семьи
Прием на обучение проводится с учетом перечня медицинских противопоказаний к работе и производственному обучению по конкретным профессиям. Медицинский отбор лиц, поступающих на обучение в училище, проводится на основании справки медицинского учреждения установленного образца с заключением врача о профессиональной пригодности.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом регламента, не допускается.
К оформлению документов предъявляются следующие требования:
- документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык;
- в письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:
наименование училища или фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица училища;
фамилия, имя, отчество заявителя;
почтовый адрес, по которому должностным лицом училища должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
изложение сути обращения;
личная подпись заявителя;
дата обращения.
Основным местом исполнения государственной услуги служит фактический адрес расположения образовательного учреждения (училища).

2.12. Требования к местам исполнения государственной услуги
Организация приёма заявителей осуществляется ежедневно в течении всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведённым в пункте 2.2. настоящего административного регламента.
Для приёма заявителей имеется отдельное помещение - кабинет секретаря, оборудованное стульями и столом для возможности оформления документов.
Рабочее место секретаря, осуществляющего предоставление государственной услуги, оборудуется оргтехникой, позволяющей организовать исполнение государственной услуги в полном объеме.
Место для приема посетителей оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Место для приема посетителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

III. Административные процедуры

3.1. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;
- предоставление информационных материалов в форме устного информирования в течение 15 минут;
- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайта в течение 1 месяца;
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней;

3.2. Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайта
Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайта предполагает размещение
нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов, информационных материалов на официальном сайте ОАОУ НПО «Профессиональный училище №24»: http://pu_24.okmo.nov.ru

3.3. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки:
Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки.
Адресной электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных физических или юридических лиц.
Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на работников учреждения - исполнителей документов.

3.4. Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования:
Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера (или секретаря) для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов - в течение 10 дней.
Выполнение административных действий в рамках исполнения государственной услуги осуществляется ответственными лицами училища в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками училища по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется директором училища, заместителями директора училища.

4.2. Должностные лица училища несут ответственность:
- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Административным регламентом;
- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Административным регламентом;
- за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками училища положений настоящего Административного регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором (заместителем директора) училища и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной услуги

4.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц училища в досудебном порядке.

4.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя директора учреждения.

4.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и
содержать:
- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.4. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

4.5. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, отправляется заявителю в пределах сроков, указанных в пункте 4.4. настоящего Административного регламента.